初のクルーズ船ガイド
ようやく、クルーズ船のお客様を案内するお仕事をしてきました。
場所は・・・大阪です(笑)。
結局田舎住まいのガイドは道内で仕事がもらえず、
ガイド不足が深刻な関西(神戸港)の募集が北海道にまで来たので応募しました。
(うまくいけば今月半ばにもう1つ
道内でクルーズ船のお仕事がもらえるはずなんですが。)
アウェイだし初心者なので、半日コース。
それも大阪城と四天王寺という、どちらも行ったことのある場所だったのでよかったです。
同じコースを2日間案内しましたが、
1日目は私のバスは人数を少なめにしてくれて、
全体のサポート役の方が私のバスに乗ってくれて、ちょこちょこアドバイスをしてくれました。
ありがたい。
最初はバスの中で話すことがなくなり(話題もないし、時間配分もよく分からなかった)
おたおたしてしまいましたが
帰りは少しは緊張もほぐれ、笑いをとることもできました。
でもまだまだダメですね。
もっとスラスラと話し続けられるようになりたい。
また、雨が降っていたのですが思いのほか声が聞こえないらしく
「説明がよく聞こえない」と言われてしまいました。
雨の日は、気を付けないといけませんね。反省。
2日目はプチ迷子を出してしまいました。
大阪城は駐車場から天守閣まで結構歩くのですが
この時期は桜の写真を撮るために立ち止まる人も多くいるので
先に大まかな集合場所と時間を伝えておきました。
途中でゲストが「友達がいなくなった」と言っていたのですが
まぁのんびり歩いてくるんだろうな、
時間と場所は伝えてあるから最悪そこには来るだろうと思い
先に進みました。
しかし後ほど別の人が「具合が悪そうだった」と言うので
ちょっと事情が変わってきました。
とりあえず他のみんなを連れて天守閣に行き、
チケットを買ってエレベーターに乗せて
私ははぐれたゲストを探しに行きました。
幸い道の横のベンチに座っているのを発見。
ちょっと休憩が必要だったけど
座っていたらだいぶ気分はよくなったとのこと。
帰りにここを通る時に合流することにして
その場で待っていてもらいました。
なるべくゆっくり歩いていましたが
人ごみの中で20数名が全員ついてきているかどうかを把握するのは
結構難しいということが分かりました。またしても反省。
これもそのうち慣れるのかしら??
いろいろ反省点はありますが、ガイドのお仕事は楽しかった!
またすぐにでもやりたいくらい。
当然ですが、回数を重ねるごとに少しずつうまくなっていくでしょうから
最初の失敗にはめげず、頑張り続けようと思います。
次は2週間ほどで別の場所に行くから
話のネタを仕込んでおかなくちゃ。
そうそう。今回学んだのは
ベテランガイドさんだけでなく
ドライバーさんにもいろいろ聞いておくとよいということ。
特に地元のガイドさんは、移動中に見える物もよく知っています。
私は初日にお寺での動線や
「こういう道を通っていくから、これとこれが見えるわよ」など教えてもらいました。
でも、よく見えなかったんですよ(涙)。
とりあえず大阪に着いてから通天閣は見えたので
それは「大阪のシンボルです」とは伝えましたが。
で、翌日は、出発前にドライバーさんに見える物を聞いておきました。
説明するような物はそんなにないけど六甲山は見えますよ、
その向こうに有馬温泉があります、
あと、見えないけど酒も有名です、など教えてくれました。
そこからゲストが来るまでの数十分で、ネットで知識を収集。
六甲山からハイキングの話題にする?
有馬温泉は秀吉も好きだったのか。
今日は大阪城に行くから触れておこうかな、など作戦を立てました。
これで少しは、話題がもった気がします。
また、前日にあべのハルカスがよく見えなくて、という話をしたら
たぶん前の日とは違うルートを通ってくれたんですよ。
正面の方にしっかり見えて
その後にも割と近くから見ることができたので
ハルカスについても説明できました。
(去年昇っておいてよかった、と言いたいところですが
私が行った時は雨だし霧がすごく、あまり展望はよくありませんでした。)
やっぱり、知ってる人にヒントをもらっておくのは大事です。
逆に、北海道でツアーがある時は
よそから来た人にアドバイスできるようにしておかないといけないですね。
(まだ私は初心者なので、誰も私に聞かないでしょうけど)